1月20日凌晨，湖北武汉的游女士收到了京东快递小哥送货上门的享受国家补贴的手机商品，现场完成签✅㊣收、激活。这也是手机国补活动上线首日，京东快递送达的首个订单。

　　游女✅士表示，这款新手机自己“心水”了很久天地华宇倒闭了<㊣/strong>，得知国家补贴将新增手机品类后一直非常关注。她了解到，京东是承✅接手机“国补”活动的购物平台，这款手机可以享受15%的补贴，立省500元，1月20日0点京东活动一上线，她就果断下单了。很快，京东快递小哥就敲响了游女士的家门，将手机送到她手上，并很快完成了拆封、激活、比对等线下验机步㊣骤，游女士表示“在京东快递小哥专业的引导下，整个签收激活过程不到5分钟就完成了，非常便捷，体验很好！”目前，京东物流手机等国补一站式物流解决方案已支持全国所有上线省市。

　　1月15日，商务部等部门印发的《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》发布，方案明确了补贴品种和补贴标准。1月20日，部分省市正式开启手机、平板等数码“国补”，消费者在京东APP搜索“3C国补”即可进入活动会场，购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产㊣品（单件销售价格不超过6000元），按产品销售价格的15%享受补㊣贴，每位消费者每类产品可享1件补贴，每件补贴不超过500元，3类产品每人至高可省1500元。

　　同时，为全力保障政策的㊣安全、高效、精准落地，京东物流的3C、家电行业“国补”以旧换新物流服务方案，通过10+2的创新及特色快递服务和N种自由组合方式满足各类个性化需求，同时凭借京东物流覆盖中国所有区县市的服㊣务㊣范围和上门取、送上门的优质快递服务，以及多年来全国一线快递员积累的一站式手机服务经验，全力保障国补风险防控更安全、消费使用更便捷、服务范围更广泛。

　　风险防控更安全。京东物流首推10+2项定制化和特色服务，提供N种㊣自由组合方式，可以根据各平台、各省市的个性化服务提供按需组合的服务方案。不同于常㊣规消费，“国补”发放涉及更多的核销、验证步骤，流程规范与否切实关系到每一笔补贴能否实实在在地惠及消费㊣者。京东物流深入调研3C国补及以旧换新的服务要求，创新推出了AI技术加持的10余种定制化和特㊣色服务，在送货上门、签收拍照等快递服务基础上，融合京东物流超脑㊣AI大模型，准确应用AI图像、场景✅检测及识✅别等物流㊣技术，确保设备购买的真实性。特别是对于手机、平板等畅销商品，依托京东物流多年来一体化供应链的服务优势及3C行业解决方案，涵盖包㊣括上门签收、激活、比对等流程在内✅的✅一站㊣式服务，让消费者第一时✅间安心、省心启用新品。

　　消费使用更便捷。尽管面临着更严格的核销验证步骤，为了保证消费者的签收及使用体验，京东物流基于全国快递小哥多年来积累的手机服务等经验，进一㊣步进行全流程服务培训，保障线下一站式国补服务流畅、丝滑完成，消费者使用更便捷。此外，京东物流也依托一体化供应链服务优势，对唯一码/✅串码进行精㊣细化管理，实现3C产品的精准追踪和溯源，为商家提供了有力的核销依据，助力品牌商家生意运营更便捷。

　　服务范围更广泛。值得一提㊣的是，京东物流的优质快递服务已深入全国区县市，2025年㊣还将通过不断开设“乡镇服务站”，通过村㊣镇驻点模式，提高㊣村镇的快递服务质量和配送时效，偏远地区也可以提供无差别的上门取、送上✅门服务。一直以来，京东物流不断拓展“快递下乡”的服务范围，让优质快递服务覆盖更广泛的地区，助力政策红利惠及全国消费者。今年春节期间，京东物流连续第13年“春节也送货”，即便是大年初一也能正常下㊣单收货，保障消费者3C手机等年货“焕新”。

　　截㊣㊣㊣至目前，京东的以旧换新服㊣务已覆✅盖家电、家居、建材、3C、数码、汽车、电动自✅✅行车、健康器械、健身器材等200个细分品类，并不断优化物流配送㊣服务，让物流配送网络几乎遍布全国每一个角落。数据显示，全国超90%县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新，来自㊣国家的实在补贴正通过京东物流公平、高效、安全地✅惠及天南海北的万千消费者。